Fondazione Musica per Roma e Casa del Jazz

RINVIO EVENTI E RICHIESTA VOUCHER. Orari Biglietteria

Comunicazione per gli eventi della Fondazione Musica per Roma presso l'Auditorium Parco della Musica e la Casa del Jazz

E’ possibile consultare  l’elenco degli eventi per avere informazioni aggiornate sullo stato di ciascun evento, sul suo spostamento ad altra data o annullamento.
In base a quanto stabilito dal Decreto Cura Italia (D.L. n. 18/2020 e ss.m.i.), e successive modificazioni e integrazioni, riportiamo di seguito le procedure di rimborso e le procedure previste.
Ad eccezione degli eventi di musica leggera il rimborso avviene tramite voucher, utilizzabile entro 18 mesi dall'emissione per la fruizione di spettacoli organizzati dalla Fondazione Musica per Roma, con la possibilità di scegliere nell'ambito di un'ampia offerta culturale e musicale.

Biglietti per Eventi annullati
A norma di legge il voucher deve essere richiesto dal possessore dei titoli di accesso entro 30 giorni dalla data di pubblicazione dell’annullamento dell’evento. Oltre tale scadenza l’acquirente perde il diritto al rimborso e quindi al voucher.

Biglietti acquistati online
Sarà possibile ottenere i voucher online, compilando l’apposito form di richiesta su www.ticketone.it.

Biglietti acquistati presso un punto vendita Ticketone
Sarà possibile ottenere il voucher seguendo la procedura riportata in questa pagina  sul sito di Ticketone.

Biglietti acquistati presso la Biglietteria centrale dell’Auditorium Parco della Musica
Per ottenere il voucher scrivere una mail a info@musicaperroma.it. Il seguente contenuto è obbligatorio:
  • Nome e cognome del richiedente;
  • Indirizzo email valido;
  • Allegare copia del biglietto in pdf o formato immagine ben leggibile.
Il voucher verrà inviato presso la mail indicata e sarà spendibile presso la Biglietteria centrale dell’Auditorium.

Biglietti per eventi rinviati ad altra data
I biglietti acquistati per ciascuno spettacolo rinviato nel corso del periodo della pandemia sono validi per le nuove date individuate e pubblicate nell’elenco degli eventi.

Chi volesse invece comunicare la propria impossibilità a partecipare all’evento nella sua nuova data, potrà richiedere un voucher nelle stesse modalità e scadenze previste nel precedente paragrafo “Eventi Annullati”, consultando le date di pubblicazione della notizia di rinvio nell’elenco degli eventi e inoltrando richiesta entro 30 giorni dalla data di pubblicazione.

Gli operatori del settore fanno presente che è sempre possibile rivendere i biglietti online utilizzando la funzione di rivendita Fansale (chi ha scelto la modalità di "consegna biglietto con ritiro sul luogo dell’evento" potrà invece richiedere alla piattaforma di vendita biglietti via mail istruzioni per poter rivendere comunque il biglietto).
 

Nuovi Orari Biglietteria Centrale dell'Auditorium
A seguito dell’ultimo DPCM del 4 novembre 2020,  l'orario di apertura della Biglietteria centrale dell'Auditorium è dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11 alle ore 18. Chiusa Sabato e Domenica.

Informazioni sui concerti dell'Accademia Nazionale di Santa Cecilia sono disponibili nell'homepage del sito www.santacecilia.it.
 
Auditorium Parco della Musica

Si avvisa il gentile pubblico che a seguito dell’ultimo DPCM del 4 novembre 2020,  l'orario di apertura della Biglietteria centrale dell'Auditorium è dal...

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